Sehr verehrte Gäste,

aufgrund der derzeitigen Situation sind auch wir von dem Veranstaltungsverbot betroffen. Die ausgewiesen Fahrten können bis zum 19.04.2020 nicht statt finden.

Wir hoffen Sie dennoch bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

Rückgabe Umtausch von erworbenen Bordkarten

Auf Basis der vom Land Sachsen Anhalt erlassenen  Eindämmungsverordnung - SARS-CoV-2-EindV des Landes Sachsen Anhalt vom 17.03.2020  und Verfügung der Stadt Halle vom 18.03.2020 haben wir den Schiffsverkehr bis zum Ablauf der Gültigkeit hier genannter Verordnung,also bis zum 19.04.2020, eingestellt.

Nach derzeitiger Informationslage wird der Schiffsbetrieb nach Ablauf der Gültigkeit wieder aufgenommen,

Neben den bestehenden Erstattungsregelungen für schon gekaufte Bordkarten gewähren wir für alle bis einschließlich 10. März 2020 gekauften Tickets für Fahrten zwischen dem 10. März und 19. April 2020 weitgehende Kulanzregelungen. Sie können diese Tickets umbuchen oder in einen Wertgutschein wandeln.

Bordkarten mit einem Buchungsdatum nach dem 10. März 2020 oder einem Reisedatum nach dem 19.04.2020  werden nicht kostenfrei umgebucht oder in einen Wertgutschein umgewandelt.

Sollte das Veranstaltungsverbot nach dem 19.04.20 von behördlicher Seite weiter aufrechterhalten werden wird diese Regelung analog zum neuen Datum weiter angewendet.

Mit freundlichen Grüßen

Rüdiger Ruwolt